Support-Startseite
EIN PROBLEM MIT DEINEM OCULUS-PRODUKT BEHEBEN
Fehlerbehebung: Headsets und Zubehör
Wie setze ich meine Meta Quest 2 oder Meta Quest auf die Werkseinstellungen zurück?
Zurück zu Fehlerbehebung: Headsets und Zubehör

Wie setze ich meine Meta Quest 2 oder Meta Quest auf die Werkseinstellungen zurück?

Wenn du Probleme mit deinem Headset hast oder alle Daten des Headsets löschen möchtest, kannst du es auf die Werkseinstellungen zurücksetzen. Dadurch werden alle Daten aus deiner Meta Quest 2 oder Meta Quest entfernt, und die Software wird wieder in den Originalzustand bei der Auslieferung versetzt.

So setzt du das Gerät mit dem Smartphone auf die Werkseinstellungen zurück:

  1. Öffne die Oculus-App auf deinem Telefon.
  2. Tippe im unteren Menü auf Geräte.
  3. Tippe auf das Headset, das mit deinem Smartphone verbunden ist.
  4. Tippe auf Erweiterte Einstellungen.
  5. Tippe auf Auf Werkseinstellungen zurücksetzen und dann auf Zurücksetzen.

So setzt du das Gerät mit dem Headset auf die Werkseinstellungen zurück:

  1. Schalte dein Headset aus.
  2. Halte die Ein-/Ausschalttaste und die Taste Lautstärke (-) am Headset gleichzeitig gedrückt, bis der Startbildschirm auf deinem Headset lädt.
  3. Verwende die Lautstärke-Tasten am Headset, um Auf Werkseinstellungen zurücksetzen zu markieren, und drücke die Ein-/Ausschalttaste.
  4. Verwende die Lautstärke-Tasten am Headset, um Ja zu markieren, und drücke die Ein-/Ausschalttaste.

Hinweise:

  • Wenn du dein Gerät auf die Werkseinstellungen zurücksetzt, lässt sich das nicht mehr rückgängig machen. Alle Kontoinformationen, heruntergeladenen Spiele und Inhalte werden vom Headset entfernt.
  • Wenn du dein Gerät auf die Werkseinstellungen zurücksetzt, geht in deinem Konto kein Content verloren, den du gekauft oder heruntergeladen hast.
Artikel kopieren

War dieser Artikel hilfreich?
Ja
Nein
Ähnliche Artikel
Nach dem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen lässt sich meine Meta Quest 2 oder Meta Quest nicht mehr einschalten.
Eine Meta Quest per Remote-Zugriff auf Werkseinstellungen zurücksetzen
Ich muss meine Daten von einer Meta Quest 2 oder Meta Quest entfernen, auf die ich keinen Zugriff mehr habe.
Wie aktualisiere ich die Software meiner Meta Quest 2 oder Meta Quest?
Deine Meta Quest 2 neu starten

Du benötigst weitere Hilfe?

Wir sind für dich da.

Hol dir Hilfe und erkläre uns dein Problem. Wir unterstützen dich dann dabei, das Problem Schritt für Schritt zu beheben und die besten Support-Optionen für dich zu ermitteln.
Support erhalten
Die meisten Kontoprobleme konnten wir lösen. Wir helfen nun Nutzern, die verschiedene Konten erstellt oder verknüpft hatten, ohne dass ihr eigentliches Konto verfügbar war. Die neuesten Infos dazu findest du hier.

Sollten beim Kontakt mit dem Schaumstoff der Quest 2 Hautirritationen in deinem Gesicht auftreten, beachte bitte diesen wichtigen Hinweis.

Zum Hauptinhalt
Meta
Store-Hilfebereich
Meta
Menü für Store-Hilfebereich
Store-Hilfebereich
Meta Quest
Meta Portal
Ray-Ban Stories
Meta Horizon
Bestellungen und Rücksendungen
Artikel durchsuchen

Meta
Portal
Support für Portal
Erste Schritte
Anrufe
Apps und Fotos
Einstellungen und Zubehör
Probleme beheben
Profile und Privatsphäre
Ray-Ban Stories
Support für Ray-Ban Stories
Erste Schritte
Konten auf Ray-Ban Stories
Assistant
Rechtliche Hinweise und Datenschutzinformationen
Meta Quest
Support für Meta Quest
Erste Schritte
Headsets und Zubehör
In-VR-Erlebnisse
Horizon Worlds
Probleme beheben
Rechtliche Hinweise und Datenschutzinformationen
Versionshinweise
Weiterer Support
Bestellungen und Rücksendungen
Horizon Workrooms
Kontaktiere uns
Portal
Support für Portal
Erste Schritte
Anrufe
Apps und Fotos
Einstellungen und Zubehör
Probleme beheben
Profile und Privatsphäre
Meta Quest
Support für Meta Quest
Erste Schritte
Headsets und Zubehör
In-VR-Erlebnisse
Horizon Worlds
Probleme beheben
Rechtliche Hinweise und Datenschutzinformationen
Versionshinweise
Ray-Ban Stories
Support für Ray-Ban Stories
Erste Schritte
Konten auf Ray-Ban Stories
Assistant
Rechtliche Hinweise und Datenschutzinformationen
Weiterer Support
Bestellungen und Rücksendungen
Horizon Workrooms
Kontaktiere uns
Portal
Support für Portal
Erste Schritte
Anrufe
Apps und Fotos
Einstellungen und Zubehör
Probleme beheben
Profile und Privatsphäre
Meta Quest
Support für Meta Quest
Erste Schritte
Headsets und Zubehör
In-VR-Erlebnisse
Horizon Worlds
Probleme beheben
Rechtliche Hinweise und Datenschutzinformationen
Versionshinweise
Ray-Ban Stories
Support für Ray-Ban Stories
Erste Schritte
Konten auf Ray-Ban Stories
Assistant
Rechtliche Hinweise und Datenschutzinformationen
Weiterer Support
Bestellungen und Rücksendungen
Horizon Workrooms
Kontaktiere uns
Deutsch